รายละเอียดงาน :
หน้าที่ความรับผิดชอบ
1. ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับการเช่า,การจองรถยนต์หรือบริการต่างๆของบริษัทแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์
2. รับเรื่องร้องเรียนเ และช่วยแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าในเบื้องต้นกรณีเกิิดปัญหาในการเช่ารถยนต์
3. ติดต่อประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งภายใน และภายนอก เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าและติดตามการ
แก้ไขปัญหาดังกล่าว และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจ ในการใช้บริการของบริษัทฯ
4. วิเคราะห์ เก็บคำร้องเรียนปัญหาของลูกค้า แจ้งให้ผู้บังคับบัญชาทราบเพื่อนำข้อมูลกลับมาปรับปรุงแก้ไขในส่วนของการให้บริการในด้านต่างๆ
5. ออกเอกสารสัญญาเช่ารถยนต์ /ใบเสร้จและใบกำกับภาษีต่างๆ
6. งานต่างๆตามที่ได้รับมอบหมายตจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติผู้สมัคร :
1. เพศหญิง อายุ 22-30 ปี
2. วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ทุกสาขา
3. มีประสบการณ์ด้าน Call Center หรือ Customer Service มาก่อนหรืองานที่เกี่ยวกับธุรกิจการท่องเที่ยว หรือธุรกิจการเช่ารถยนต์
4. สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
5. มีใจรักบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี น้ำเสียงน่าฟัง มั่นใจในการสนทนากับลูกค้า และมีไหวพริบดี
6. มีทักษะในการสื่อสาร เจรจาต่อรองและแก้ไขปัญหาได้เป็นอย่างดี
7. มีเวลายึดหยุ่นในการทำงาน หรือ สามารถทำงานเป็นกะและทำงานล่วงเวลาได้
8. มีความละเอียดรอบคอบด้านเอกสารสัญญาต่างๆ
9. มีประสบการณ์เกี่ยวกับธุรกิจรถเช่า หรือมีความรู้เกี่ยวกับระบบรถยนต์ (พิจารณาเป็นพิเศษ)
10. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ/ภาษาจีนได้ (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
11. ยินดีรับผู้ที่จบใหม่
เงินเดือน : 15,000 ฿ ขึ้นไป
จำนวนรับ (อัตรา) : 5 อัตรา
สถานที่ปฏิบัติงาน : บริษัท เลิฟไดร์ฟ คาร์เร้นท์ จำกัด แขวงวงศ์สว่าง เขตบางซื่อ กรุงเทพมหานคร 10800
บริษัท เลิฟไดร์ฟ คาร์เร้นท์ จำกัด
703 อาคารรัชฎาสวีท (ชั้น6) แขวง วงศ์สว่าง เขตบางซื่อ จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10800
โทร.0836398919
Website :
https://www.Luvdrive.com
ตำแหน่งงาน ที่คล้ายกัน :
- หางานวงศ์สว่าง กรุงเทพมหานคร
- หางานบางซื่อ กรุงเทพมหานคร
- หางานกรุงเทพมหานคร
- งานใกล้ฉัน (งานตามโลเคชั่นปัจจุบันของคุณ)