รายละเอียดงาน :
- รับเรื่องจากลูกค้า พนักงาน ผู้มาติดต่อ ทางโทรศัพท์
- รับเรื่องแจ้งซ่อมจากลูกค้า พนักงาน ทางโทรศัพท์ และ ทางอีเมล์
- เปิดใบงานแจ้งซ่อมให้ช่างประจำอาคารเข้าแก้ไขงาน (
งานแจ้งซ่อมเฉลี่ยวันละ 40 งาน)
- ติดตามและตรวจสอบการเข้าแก้ไขงานของช่างประจำอาคาร ให้อยู่ภายใน
SLA ที่กำหนด
- รับเรื่องการขอใช้บริการอาคารด้านต่างๆ เช่น การขอเปิดแอร์นอกเวลาทำการ
การขอทำบัตรจอดรถ และประสานงานเปิดงานให้ผู้รับผิดชอบดำเนินการต่อ
- ประสานงานกับผู้รับผิดชอบด้านต่างๆ
เมื่อได้รับการร้องเรียนจากลูกค้าและผู้ใช้บริการ เช่น
ร้องเรียนพนักงานร้านค้า และ อื่นๆ
- สรุปรายงานการแจ้งซ่อมประจำสัปดาห์ และ
ติดตามงานกับผู้รับผิดชอบงานนั้นๆ
- ประสานงานกับหน่วยงานภายในเรื่องการจัดกิจกรรมพิเศษต่างๆภายในอาคาร
เช่นการขอเปิด Bypass การขอถ่ายทำรายการ
- ปรับปรุงข้อมูลหมายเลขติดต่อร้านค้าและสำนักงานต่างๆในอาคารให้เป็นปัจจุ
บัน
งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
- งานขออนุญาตเข้าทำงานภายในอาคาร (A02)
- รับเรื่องและตรวจสอบเอกสารการขออนุญาตเข้าทำงานภายในอาคาร
(เอกสารขอเข้าทำงานเฉลี่ยวันละประมาณ 200 300 ใบงาน)
- ลงบันทึกสรุปการขออนุญาตเข้าทำงานรายวัน
- ประสานงานการขอเข้าทำงานเร่งด่วนกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ติดตามแก้ไข ปัญหาในการยื่นเอกสารของผู้รับเหมา
คุณสมบัติผู้สมัคร :
- อายุไม่เกิน 35
- มีประสบการณ์ไม่เกิน 4 ปี
เงินเดือน : ตามตกลง
จำนวนรับ (อัตรา) : ไม่ระบุ
สถานที่ปฏิบัติงาน : เลขที่ 18 อาคารทรูทาวเวอร์ ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
เลขที่ 18 อาคารทรูทาวเวอร์ ถนนรัชดาภิเษก แขวง ห้วยขวาง เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310
โทร.
ตำแหน่งงาน ที่คล้ายกัน :
- หางาน call center
- หางาน call center ใกล้ฉัน
- หางาน call center กรุงเทพมหานคร
- หางาน call center ห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
- หางาน call center ห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
- หางาน officer
- หางาน officer ใกล้ฉัน
- หางาน officer กรุงเทพมหานคร
- หางาน officer ห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
- หางาน officer ห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
- หางาน ห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
- หางาน ห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
- หางาน กรุงเทพมหานคร
- งานใกล้ฉัน (งานตามโลเคชั่นปัจจุบันของคุณ)