งาน,หางาน,สมัครงาน บริษัท เอ็ม บี เค จำกัด (มหาชน)

Customer Experience Section Manager


ตำแหน่งงานนี้ปิดรับสมัครแล้ว


ลองดูตำแหน่งงาน ที่คล้ายกัน :


- หางาน customer

- หางาน customer ใกล้ฉัน

- หางาน customer กรุงเทพมหานคร

- หางาน customer ปทุมวัน กรุงเทพมหานคร

- หางาน customer วังใหม่ กรุงเทพมหานคร

- หางาน manager

- หางาน manager ใกล้ฉัน

- หางาน manager กรุงเทพมหานคร

- หางาน manager ปทุมวัน กรุงเทพมหานคร

- หางาน manager วังใหม่ กรุงเทพมหานคร

- หางาน วังใหม่

- หางาน ปทุมวัน

- หางาน กรุงเทพมหานคร

- งานใกล้ฉัน (งานตามโลเคชั่นปัจจุบันของคุณ)






รายละเอียดงาน :
-พัฒนามาตรฐานและคุณภาพการให้บริการ และมีความเป็นมืออาชีพ เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจในการรับบริการอยู่เสมอ
-จัดระบบและควบคุมการสื่อสารกับลูกค้าชาวไทย ลูกค้าชาวต่างชาติ ในช่องทางต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ
-บริหารจัดการกับคำร้องเรียนหรือปัญหาของลูกค้า
-นำเสนอรายงานการให้บริการหลังการปล่อยสินเชื่อ
-วางแผนและจัดทำงบประมาณงานให้บริการหลังการปล่อยสินเชื่อ
-วางแผนและพัฒนาขั้นตอนและวิธีการติดตามจัดเก็บรายได้
-พัฒนาบุคคลากรให้มีความรู้พื้นฐานด้านการเงิน กฏหมาย บัญชี อสังหาริมทรัพย์ และทักษะในการหาข้อมูล การติดต่อสื่อสารอย่างเป็นมิตร การเจรจาน้าวโน้ม การวิเคราะห์ การแก้ปัญหา
-ควบคุมการติดตามจัดเก็บรายได้ให้เป็นไปตามกำหนดชำระ
-จัดหาเครื่องมือในการให้บริการแจ้งเตือนกำหนดชำระหนี้ และหนี้ที่เลยกำหนดชำระ ที่ทันสมัย
-วางแผนและจัดทำงบประมาณ นำเสนอรางานการติดตามจัดเก็บรายได้
-จัดระบบการจัดทำกรมธรรม์ประกันภัย / ประกันชีวิต ให้สอดคล้องกับเงื่อนไขสินเชื่อ ภายในระยะเวลาที่กำหนด
-นำเสนอรายงานการจัดทำรายงานกรมธรรม์ประกันภัย / ประกันชีวิต และการทบทวนมูลค่าหลักประกัน


คุณสมบัติผู้สมัคร :



เงินเดือน : ตามตกลง
จำนวนรับ (อัตรา) : 1 อัตรา
สถานที่ปฏิบัติงาน : 444 อาคารเอ็ม บี เค เซ็นเตอร์ ชั้นที่ 8 ถนนพญาไท แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330