ตำแหน่งงานนี้ปิดรับสมัครแล้ว
ลองดูตำแหน่งงาน ที่คล้ายกัน :
- หางาน Support
- หางาน Support ใกล้ฉัน
- หางาน Support กรุงเทพมหานคร
- หางาน Support ลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร
- หางาน Support จรเข้บัว กรุงเทพมหานคร
- หางาน จรเข้บัว
- หางาน ลาดพร้าว
- หางาน กรุงเทพมหานคร
- งานใกล้ฉัน (งานตามโลเคชั่นปัจจุบันของคุณ)
รายละเอียดงาน :
สนับสนุนให้คำแนะนำ และช่วยแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบ หรือ Application
หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
1. รับทราบปัญหาจากผู้ใช้งานซอฟแวร์หรือจาก Desktop Support (1st level IT support) ที่เกิดขึ้นบน Production
2. วิเคราะห์ จัดระดับความรุนแรงของปัญหา รวมถึงแนะนำและหาทางแก้ปัญหาในเบื้องต้นเพื่อไม่ให้กระทบกับการดำเนินธุรกิจ
3. แจ้งปัญหาและประสานงานต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการเกิดปัญหาเดิมซ้ำๆ
4. รายงานผลการปฏิบัติงาน และจัดทำเอกสารเพื่อประกอบการรายงานผล
5. ติดตั้งค่าการทำงานเบื้องต้นของ Application
6. บริหารจัดการสิทธ์การเข้าใช้งาน Application
คุณสมบัติผู้สมัคร :
เงินเดือน : ตามตกลง
จำนวนรับ (อัตรา) : 1 อัตรา
สถานที่ปฏิบัติงาน : 123 ถนนลาดปลาเค้า แขวงจรเข้บัว เขตลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร 10230